Tu privacidad importa. PULPA usa tus datos para operar, proteger y mejorar el servicio. No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Algunos datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para operar PULPA, y la información que elijas hacer pública será visible según la configuración de cada pieza o perfil.
1. Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento: PULPA
Contacto para temas de privacidad: contacto@pulpa.net.ar
2. Datos que recopilamos
Al registrarte
- Nombre o nombre del negocio
- Dirección de email
- Contraseña (almacenada de forma segura mediante una función de hash; nunca en texto claro)
- Tipo de cuenta (particular, coleccionista, tienda, estudio, backline)
Al usar la plataforma
- Datos de las piezas que cargás: marca, modelo, fotos, historia, especificaciones técnicas, precio orientativo.
- Eventos del historial que registrás en tus piezas y en sus pasaportes.
- Configuraciones de visibilidad de tus piezas.
Datos técnicos y de uso
- Dirección IP y registros técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.
- Tipo de navegador, dispositivo y datos técnicos de la conexión.
- Información de navegación y uso del sitio para obtener estadísticas y mejorar el servicio.
PULPA utiliza herramientas de medición como Google Analytics 4. Estas herramientas pueden utilizar cookies e identificadores para generar estadísticas de uso. No utilizamos esos datos para vender información personal ni para publicidad de terceros.
3. Para qué usamos tus datos
- Proveer el servicio: crear y gestionar tu cuenta, mostrar y administrar tus piezas y sus pasaportes, conectarte con otros usuarios según tu configuración de visibilidad.
- Seguridad: detectar accesos no autorizados y proteger la integridad de la plataforma.
- Comunicación del sistema: enviarte notificaciones relevantes (señales del radar, actualizaciones importantes). Nunca usamos tu email para comunicaciones comerciales de terceros.
- Cumplimiento legal: en caso de requerimiento judicial o regulatorio legítimamente fundado.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos permitir su tratamiento por proveedores que prestan servicios necesarios para PULPA —por ejemplo infraestructura, almacenamiento, correo, analítica o procesamiento de pagos cuando corresponda—, bajo las condiciones aplicables y únicamente para las finalidades necesarias para prestar el servicio.
Algunos proveedores pueden procesar datos desde otros países. Cuando ese tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, PULPA aplicará los mecanismos y garantías previstos por la normativa argentina.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de autoridad competente.
4. Datos de las piezas y del pasaporte PULPA
La información técnica e histórica de una pieza puede conservarse separada de la cuenta de quien la cargó originalmente, especialmente cuando forma parte de un pasaporte PULPA.
Cuando esa información identifica o permite identificar a una persona, continúa siendo dato personal y se trata como tal. Cuando corresponda conservar la historia de una pieza después de la baja de una cuenta, PULPA procurará anonimizar o disociar los datos personales que no sea necesario conservar, de modo que no permitan identificarte.
La finalidad es permitir que la documentación de la pieza pueda mantener continuidad sin convertir innecesariamente la identidad de sus antiguos custodios en información pública.
5. Fotos
Las fotos cargadas pueden almacenarse en infraestructura propia o en servicios de almacenamiento contratados por PULPA. Su visibilidad sigue la configuración de la pieza correspondiente.
Las imágenes pueden contener información incorporada por el propio usuario o por el dispositivo con el que fueron generadas. Recomendamos no cargar fotografías o documentos que contengan datos personales que no quieras asociar a la pieza.
6. Tus derechos — habeas data
Conforme a la Ley 25.326 (arts. 14 y siguientes), tenés los siguientes derechos:
Acceso. Podés solicitar información sobre los datos personales que PULPA tiene sobre vos. La solicitud será respondida dentro del plazo legal de 10 días corridos.
Rectificación, actualización o supresión. Podés solicitar que datos incorrectos o desactualizados sean corregidos y, cuando corresponda legalmente, suprimidos. Estas solicitudes serán atendidas dentro del plazo legal de 5 días hábiles.
Para ejercer estos derechos escribí a contacto@pulpa.net.ar indicando en el asunto «Datos personales».
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad nacional competente en materia de protección de datos personales, a través de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. Podés consultar o denunciar en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
7. Seguridad
Aplicamos las siguientes medidas técnicas para proteger tus datos:
- Contraseñas almacenadas de forma segura mediante una función de hash; nunca en texto claro.
- Comunicaciones por HTTPS (TLS).
- Acceso restringido a la base de datos.
- Auditoría de cambios en el panel de administración.
Ningún sistema es 100% seguro. En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de un plazo razonable y tomaremos las medidas de mitigación correspondientes.
8. Retención de datos
PULPA conserva los datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, mientras la cuenta se encuentre activa y, posteriormente, durante los plazos que correspondan por obligaciones legales, seguridad, prevención de abusos o ejercicio y defensa de derechos.
Al darse de baja una cuenta, los datos personales que ya no resulte necesario conservar serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.
La historia documentada de una pieza o de su pasaporte PULPA puede conservarse cuando resulte legítimo hacerlo, procurando anonimizar o disociar los datos personales que no sea necesario mantener.
9. Menores de edad
PULPA no está dirigida a menores de 18 años. Una persona menor sólo podrá utilizar una cuenta cuando cuente con la autorización de su representante legal, conforme a los Términos y Condiciones. Si detectamos una cuenta de un menor utilizada sin esa autorización, podremos suspenderla y adoptar las medidas correspondientes respecto de sus datos.
10. Cambios a esta política
Los cambios significativos en esta política se comunicarán con antelación razonable, por email o en la plataforma. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento conforme a la normativa aplicable, éste será solicitado antes de aplicar el nuevo tratamiento.
La versión vigente está siempre disponible en /privacidad.