Términos y Condiciones

1. Qué es PULPA

PULPA es una plataforma de documentación y red de confianza para instrumentos musicales y equipos de audio de media y alta gama en Argentina. Una de sus funciones centrales es el pasaporte PULPA: la identidad persistente que puede adquirir una pieza mediante un PulpaTag, y un registro que puede acumular fotos, especificaciones técnicas, documentación, intervenciones y revisiones firmadas.

PULPA ofrece servicios de documentación, identidad y conexión, y permite que especialistas con perfil en la plataforma incorporen revisiones firmadas a las piezas. PULPA no realiza esas revisiones.

PULPA no vende instrumentos ni tiene stock propio de instrumentos. No recibe el dinero de las operaciones entre usuarios y no actúa como parte de esas operaciones. PULPA presta infraestructura y servicios de documentación, identidad y conexión.

2. El pasaporte PULPA

Una pieza documentada en PULPA puede tener una ficha sin tener todavía identidad PULPA. El pasaporte PULPA nace cuando se vincula por primera vez un PulpaTag a la pieza y ésta recibe su identidad propia dentro del sistema, con su identificador (por ejemplo, PLP-000123). El pasaporte está asociado a la pieza, no a la cuenta que originalmente la documentó.

• Es un registro de identidad de la pieza.
• Puede acumular documentación, hechos históricos y revisiones firmadas.
• Está pensado para conservar continuidad aunque cambie quien tenga la pieza.

El pasaporte PULPA no es una garantía de autenticidad ni un certificado legal. Es un sistema de registro basado en la información aportada por usuarios y aliados, con distintos niveles de certeza según la fuente.

3. Registro y cuenta

Para crear una cuenta necesitás un email válido y una contraseña de al menos 8 caracteres. Al registrarte declarás ser mayor de 18 años o tener autorización de tu representante legal. Sos responsable de mantener tus credenciales seguras y de informar a PULPA si detectás un acceso no autorizado. Esto no limita las obligaciones de seguridad ni las responsabilidades que pudieran corresponder a PULPA conforme a la normativa aplicable.

Podés darte de baja en cualquier momento escribiendo a contacto@pulpa.net.ar. Al darte de baja, tus datos personales serán eliminados o anonimizados cuando corresponda, conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable. Determinados datos podrán conservarse cuando exista una obligación legal o sea necesario para proteger derechos o intereses legítimos.

4. Contenido del usuario

Al cargar fotos, textos, datos de piezas u otro contenido en PULPA:

• Declarás que tenés derecho a usar ese contenido: fotos tomadas por vos o con autorización del autor, datos verídicos sobre la pieza.
• Autorizás a PULPA a mostrar ese contenido dentro de la plataforma, según la configuración de visibilidad que estableciste para cada pieza.
• PULPA no reivindica propiedad sobre tu contenido. Si te das de baja, el contenido de carácter personal será tratado conforme a la Política de Privacidad y la normativa aplicable; el historial del pasaporte de una pieza puede conservarse desvinculado de tu identidad cuando corresponda.

Está prohibido cargar contenido falso, engañoso, que vulnere derechos de terceros o que viole la ley argentina. PULPA puede remover contenido que incumpla esta regla.

5. Revisiones firmadas

PULPA permite que luthiers, técnicos y otros especialistas con perfil en la plataforma dejen registrada una revisión firmada sobre una pieza.

Una revisión firmada deja constancia de quién revisó la pieza, cuándo lo hizo, cuál fue el alcance de la revisión y qué observó.

PULPA no realiza esa evaluación ni certifica sus conclusiones. Conserva la revisión y la vincula con la pieza y, cuando corresponda, con su pasaporte PULPA.

Una revisión firmada no constituye por sí sola:

• una garantía de autenticidad emitida por PULPA;
• una tasación o garantía de valor;
• una garantía comercial;
• un seguro;
• una certificación integral de aspectos que no hayan sido expresamente revisados.

La persona que firma una revisión es autora de lo que declara haber observado, dentro del alcance indicado en esa revisión. PULPA asocia la revisión al perfil de su autor y conserva ese registro, pero no transforma esa opinión técnica en una certificación propia.

6. Precios y valuaciones

Los precios de las piezas publicadas son definidos por quien publica cada pieza.

Las referencias de mercado que muestra PULPA son informativas y se presentan con su fuente cuando corresponde.

PULPA no es una tasadora oficial. Sus datos no constituyen tasaciones con validez legal o comercial.

7. Contrataciones con PULPA

Los productos y servicios contratados directamente a PULPA —como publicaciones y PulpaTags— se rigen por el precio, alcance y condiciones informados al momento de la contratación.

Antes de confirmar una contratación, PULPA informará las características esenciales del producto o servicio, el precio final, las condiciones de pago y, cuando corresponda, las condiciones y costos de entrega.

Cuando corresponda conforme a la normativa de defensa del consumidor, el usuario podrá ejercer el derecho de revocación dentro del plazo legal mediante los mecanismos disponibles en la plataforma.

Las operaciones realizadas directamente con PULPA son distintas de las operaciones de compraventa, permuta o consignación que puedan realizar los usuarios entre sí.

8. Operaciones entre usuarios

PULPA no es parte de ninguna operación de compraventa, permuta, consignación o cualquier otra transacción entre usuarios. En particular, PULPA:

• No recibe ni garantiza el dinero de las operaciones.
• No comprueba la identidad de los usuarios más allá del email registrado.
• No garantiza el estado físico, originalidad ni autenticidad de las piezas. Cuando existe una revisión firmada, ésta refleja lo observado por el especialista que la realizó dentro del alcance declarado en esa revisión.
• No interviene en conflictos entre usuarios.
• No garantiza el cumplimiento de las operaciones celebradas entre usuarios ni actúa como parte en ellas.

Cada usuario es responsable de tomar sus propias precauciones: corroborar la identidad de la contraparte, revisar la pieza en persona, acordar el pago de forma segura.

9. Responsabilidad y disponibilidad

PULPA se presta «como está» y según disponibilidad. Pueden existir interrupciones, tareas de mantenimiento, errores técnicos o información incorrecta aportada por terceros.

La responsabilidad de PULPA se regirá por la normativa aplicable. Nada de estos Términos limita los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores o usuarios.

PULPA no garantiza que toda la información aportada por usuarios o terceros sea exacta, completa o esté permanentemente disponible, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente le correspondan.

10. Modificaciones

PULPA puede actualizar estos términos. Los cambios significativos se comunicarán con antelación razonable, por email o en la plataforma. Cuando corresponda, se solicitará una nueva aceptación. En todos los casos se respetarán los derechos que establezca la normativa aplicable.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia se someterá a los tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos y opciones de jurisdicción que correspondan a consumidores y usuarios.